سياسة الاستخدام والخصوصية
مقدمة
مرحبًا بك في RatTent، باستخدامك لمتجرنا فأنت توافق على هذه الشروط والأحكام. تهدف هذه السياسة إلى حماية حقوقك وحقوقنا وضمان تجربة سلسة وآمنة للجميع.
أولاً: التعريفات
- المتجر: يقصد به منصة RatTent الإلكترونية.
- المستهلك/المستخدم: كل شخص يستخدم خدمات المتجر أو يشتري منتجًا أو خدمة.
- المنتج/الخدمة: أي لعبة أو حساب أو خدمة رقمية يوفرها المتجر.
ثانيًا: أهلية الاستخدام
- يشترط أن يكون عمر المستخدم 18 سنة فأكثر، أو بموافقة ولي الأمر للقاصرين.
- يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل.
- يلتزم المستخدم بعدم مشاركة بيانات حسابه أو كلمة المرور مع الغير.
ثالثًا: التزامات المتجر والمستهلك
- التزامات المتجر:
- توفير المنتجات أو الخدمات كما هي موضحة في صفحة الشراء.
- تقديم دعم فني وخدمة عملاء ضمن حدود معقولة.
- الحفاظ على سرية معلومات المستهلك وعدم الإفصاح عنها إلا بموجب القانون.
التزامات المستهلك:
- استخدام الخدمات بشكل قانوني لا يضر بالمتجر أو بحقوق الغير.
- عدم استرجاع أو بيع الحسابات بعد تسليمها إلا وفق سياسة المتجر.
- عدم محاولة اختراق أو إساءة استخدام المنصة.
رابعًا: الدفع والاسترجاع
- جميع الأسعار تشمل الضرائب المقررة نظامًا (إن وجدت).
- الدفع يتم عبر الوسائل الإلكترونية المتاحة بالمتجر.
- المنتجات الرقمية (مثل الحسابات) لا يمكن استرجاعها أو استبدالها بعد تسليم بياناتها.
- في حال وجود خطأ في المنتج يتم التواصل مع الدعم الفني لمعالجته.
خامسًا: الملكية الفكرية
- جميع الحقوق الفكرية والتصاميم والشعارات خاصة بـ RatTent.
- يمنع نسخ أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن خطي مسبق.
سادسًا: الخصوصية
- نحافظ على سرية بياناتك ولن نشاركها مع أي طرف ثالث إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
- قد نستخدم بياناتك للتواصل معك بخصوص طلباتك أو لإرسال عروض خاصة.
سابعًا: حدود المسؤولية
- المتجر غير مسؤول عن سوء استخدام المستهلك للمنتجات بعد تسليمها.
- المتجر غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة نتيجة استخدام غير مشروع للخدمات.
ثامنًا: التعديلات
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه السياسة أو تحديثها في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات عبر الموقع.
تاسعًا: القانون المعمول به
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم حله وفق الأنظمة والقوانين المعمول بها.